TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA COMPRA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS BELLINTE HATS Y EL USO DE SUS PLATAFORMAS ELECTRÓNICAS

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1.- SOBRE PLATAFORMA BELLINTE HATS

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones y de la relación entre Bellinte Hats y sus clientes o visitantes. Por el término “plataformas Bellinte Hats” se entenderá que comprende a la plataforma www.bellinte-hats.com, así como sus cuentas oficiales de redes sociales como Facebook, Instagram, entre otras.

Las plataformas Bellinte Hats están protegidas por el sistema de derechos de autor, y son de propiedad única y exclusiva del titular de la marca registrada Bellinte.

Al hacer uso de la plataforma Bellinte Hats usted acepta los presentes términos y condiciones.

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2.- PRIVACIDAD

Le invitamos a conocer nuestro Aviso de Privacidad, en el cual podrá observar los mecanismos para el ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación Oposición y Revocación de sus datos personales.

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3.- ACEPTACIÓN DE LA OFERTA

Para efecto de la plataforma Bellinte Hats, la aceptación o manifestación del consentimiento de las condiciones de compra-venta, se tienen por satisfechas o cumplidas en el momento en que el comprador hace uso de los mecanismos digitales que llevan a la conclusión de la compra-venta. El usuario o comprador, al hacer uso de la plataforma Bellinte Hats está declarando que posee la capacidad legal para obligarse en los términos establecidos en la policitación u oferta de venta al público.

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4.- DERECHOS DE AUTOR

Todo contenido alojado o puesto a disposición a través de cualquiera de las plataformas Bellinte Hats, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes entre otras, son propiedad exclusiva de Bellinte Hats y/o de sus proveedores de productos o servicios, y están protegidos por la legislación nacional e internacional en materia de propiedad intelectual que incluye signos distintivos y derechos de autor.

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5.- SOBRE SU CUENTA EN BELLINTE HATS.

Es posible que usted requiera crear una cuenta de Bellinte Hats propia para acceder a ofertas especiales, servicio de información de eventos, etc.”, para lo cual recabaremos una serie de datos personales cuyo tratamiento lo podrá conocer en nuestro aviso de privacidad.

Cuando usted utiliza los servicios de Bellinte Hats y en la apertura y operación de su cuenta, Usted es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, así como de restringir el acceso a su computadora y demás dispositivos, y usted asume la responsabilidad de cualesquier actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña.

Si es usted menor de 18 años de edad, puede usted utilizar los Servicios de Bellinte Hats únicamente con la participación e involucramiento de uno de sus padres o tutores.

Bellinte Hats se reserva el derecho de dar de baja cuentas, remover o editar contenido, cancelar órdenes en caso de violación a los presentes Términos y Condiciones, violación a derechos de terceros o comisión de un delito o cualquier conducta que dañe la reputación de Bellinte Hats o la experiencia de navegación del cliente en las plataformas Bellinte Hats.

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6.- OPINIONES Y COMENTARIOS Y RESPONSABILIDADES.

Los usuarios podrán publicar sus opiniones, comentarios, fotografías, y otros contenidos; enviar comunicaciones; y someter sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, abusivo, constituya un supuesto de amenaza o difamación, o invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de "spam" o correo no deseado. No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier contenido. Bellinte Hats no revisa regularmente el contenido publicado, pero nos reservamos el derecho eliminar o modificar dicho contenido en cuanto tengamos conocimiento de este tipo de situaciones.

Al publicar cualquier contenido o presentar cualquier material para su publicación, y excepto que se indique de otra manera, usted otorga a favor de Bellinte Hats el derecho no exclusivo, gratuito, perpetuo, irrevocable y susceptible de sublicencia para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear y explotar cualesquiera obras derivadas y distribuir y exhibir su contenido en todo el mundo y a través de cualquier medio. La posibilidad de utilizar las plataformas Bellinte Hats, en particular su página web y los servicios de su cuenta Bellinte Hats es la única compensación por los derechos que nos conceda por el contenido y otros materiales que usted envíe o publique.

Usted acepta que la única compensación que usted recibirá por los derechos otorgados a Bellinte Hats con respecto de los materiales y contenido, incluyendo signos distintivos y derechos de autor, que usted envíe o publique, es el derecho a utilizar las plataformas de Bellinte Hats y en general los productos o servicios de Bellinte Hats. Se entiende que lo anterior se otorga por el máximo permitido conforme a la legislación aplicable. Usted otorga a favor de Bellinte Hats y sus sublicenciatarios el derecho a utilizar el nombre facilitado por usted en relación con dicho contenido, si así lo decidieran. Usted declara y garantiza ser titular o de cualquier otra forma controlar la totalidad de los derechos sobre el contenido que pudiera publicar; que el contenido que la utilización de dicho contenido no supondrá incumplimiento alguno con esta política y no supondrá perjuicio alguno a ninguna persona o entidad y que usted indemnizará y sacará en paz a Bellinte Hats respecto de cualesquiera reclamaciones por parte de terceros en relación con el contenido que usted proporcione. Bellinte Hats tiene el derecho más no la obligación de monitorear y editar o remover cualquier actividad o contenido. Bellinte Hats no asume responsabilidad alguna respecto de cualquier contenido publicado por usted o cualquier tercero.

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7.- RECLAMACIONES SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL

Bellinte Hats respeta la propiedad intelectual de terceros. Si usted considera que su trabajo ha sido reproducido de manera tal que constituya una infracción a derechos de propiedad intelectual, le rogamos se ponga en contacto con nosotros a la siguiente dirección electrónica karl-roch@bellinte.com.mx

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8.- RIESGO DE PÉRDIDA DE LOS PEDIDOS.

Todos los productos comprados en Bellinte Hats se llevan a cabo a través de un contrato de paquetería. La propiedad y el riesgo de pérdida de los productos le será transferida a usted en el momento en que entreguemos los productos al transportista o empresa de paquetería correspondiente.

No obstante, en el momento en el que hagamos entrega de su sombrero a la paquetería, le llegará un correo en el que podrá encontrar el número de seguimiento y la paquetería para que usted pueda rastrear su producto.

Bellinte Hats no asume la titularidad del producto devuelto por la empresa de paquetería o mensajería hasta en tanto no haya una comunicación con el cliente o comprador que permita tener certeza de la devolución por el caso de pérdida.

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9.- DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS BELLINTE HATS

Toda la información acerca de los productos contenida en las plataformas Bellinte Hats se proporciona únicamente con fines ilustrativos. Antes de usar los productos siempre lea las etiquetas, advertencias e instrucciones de uso de los productos. Bellinte Hats intenta ser tan preciso como sea posible. Los sombreros Bellinte Hats son elaborados artesanalmente, por lo que puede haber ligeras variaciones en acabados, colores y dimensiones respecto de los que se muestran en las plataformas Bellinte Hats, por lo que si fuera de estas ligeras variaciones Usted considera que un producto adquirido en las plataformas Bellinte Hats no cumple con su descripción, el único recurso del que usted dispone será devolverlo de acuerdo con lo dispuesto en el punto 12 de los presentes Términos y Condiciones.

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10.- PRECIO

Excepto que se indiquen de manera separada, todos los precios mostrados a través de los productos o servicios Bellinte Hats incluyen impuestos nacionales.

Salvo en la medida en que se indique lo contrario, el Precio de Lista o Precio Sugerido que aparece para productos en cualquier Servicio o producto comercializado por Bellinte Hats representa el precio de venta al público listado en dicho producto.

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11.- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS

Toda la información y detalles respecto de la disponibilidad, envío o entrega de un producto se trata únicamente de estimaciones. Cuando usted realice su pedido, le enviaremos un mensaje confirmando la recepción de su orden. En caso de que, por cualquier razón, durante el procesamiento de su orden, el producto ordenado por usted ya no se encontrará disponible, no se realizará cargo alguno respecto de aquellos productos, o en su caso se le hará la devolución del cargo dentro de las siguientes 48 horas hábiles.

Si el producto que ordenó no está disponible, le permitiremos pedir el mismo sujeto a la confirmación de inventario. Si no podemos obtener el producto deseado, su pedido no podrá ser confirmado.

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12.- DEVOLUCIONES Y GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS.

Los clientes cuentan con 7 días hábiles para hacer el cambio una vez recibido el producto mediante el siguiente proceso:

1. Enviar un correo electrónico dando click a este correo karl-roch@bellinte.com.mx, el cual, llevará el asunto "Cambio de producto Bellinte" y como contenido deberás aclarar la razón por la cual deseas hacer el cambio y  poder ser candidato a recibir una solicitud de cambio.

2. Completa el formato de "Cambio de producto Bellinte" que se te enviará al mismo correo electrónico con el que se envió la solicitud de cambio.

3. Envía de regreso el formulario ya contestado a este enlace de nuestro correo karl-roch@bellinte.com.mx que tendrá como asunto "Formulario de Cambio de Producto Bellinte". Posteriormente revisaremos el formato de cambio y se te enviará una guía de recolección gratis del producto mediante Estafeta.

4. Envuelve la caja para que quede completamente protegida y pega la guía de recolección por fuera de la caja en donde se devolverá el producto.

5. Entrega el paquete al servicio de paquetería Estafeta más cercano.

Será autorizado el cambio del producto por otra talla pero del mismo modelo de la compra original, siempre y cuando hayas recibido un sombrero de una talla diferente a la que pediste.

Para que se pueda realizar el cambio o devolución del producto deberás cumplir con los siguientes requisitos:

- Se deberá recibir el sombrero en su condición original y sin haber tenido ningún tipo de desgaste o maltrato o alteración, con las etiquetas y empaque completos tal como se recibió el producto por parte del cliente.

- Una vez verificado esto, se enviará un correo electrónico dentro del plazo de 72 horas hábiles al cliente, para notificar si procede o no procede la solicitud de cambio o devolución, así como para en cada caso, coordinar el reembolso o cambio.

- Solamente se procesarán las solicitudes de cambio o devolución de los productos comprados en las plataformas Bellinte Hats (Facebook, Instagram, Página Web).

- No se aceptarán cambios o devoluciones en sombreros que se hayan comprado con rebajas o descuentos o adquiridos con códigos de descuento, a menos que tengan un defecto o desperfecto de fábrica.

- No se aceptarán las devoluciones por motivos ajenos a desperfectos o defectos de fábrica.

- Por cambio de tallas se realizará el cambio hasta una sola vez, por lo que te recomendamos checar la guía de Tallas ,  para que puedas medirte y conocer tu talla correcta. Sin embargo, no garantizamos un ajuste al 100% debido a la morfología de cada persona, por lo que desde este momento Bellinte Hats se deslinda de cualquier responsabilidad al respecto.

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13.- OTRAS POLÍTICAS, MODIFICACIÓN E INDEPENDENCIA DE DISPOSICIONES

Por favor revise nuestras demás políticas publicadas en las plataformas Bellinte Hats. Estas políticas también rigen el uso por parte de usted de los productos o servicios de Bellinte Hats. Nos reservamos el derecho de efectuar cambios a nuestro sitio web, políticas, términos y condiciones en cualquier momento y el uso continuo de los productos o servicios de Bellinte Hats por parte de usted acreditará su aceptación de dichos cambios. Si cualquiera de estas condiciones se considera inválida, nula, o inexigible por cualquier causa, dicha condición se considerará independiente y no afectará la validez y exigibilidad de ninguna de las condiciones restantes.

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14.- NUESTRO DOMICILIO

Está ubicado en Pino Suárez #210, Col. Barrio de San Antonio, C.P. 36342, San Francisco Del Rincón, Guanajuato, México, y puede comunicarse también con nosotros a la siguiente dirección electrónica: karl-roch@bellinte.com.mx